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La innovación a través de los datos para la toma de decisión efectiva en el sector hotelero

Lunes 17 de Octubre 2022 | Horario: 11:00 am hora Costa Rica

A raíz del vertiginoso cambio de los últimos años las compañías hoteleras han dado un vuelco importante voltear a ver a su Canal Directo de Ventas y comenzar a trabajar en una estrategia, que aunque conlleve más tiempo de maduración, les permita mayor rentabilidad a través de una atractiva conversión sin intermediarios. ¿Cómo es esto posible? Tomando el control de sus propios datos e información de sus visitantes para generar valores agregados a través de la continua tarea de fidelización con su marca.

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Acompáñanos a conocer algunas herramientas de analítica de datos que se pueden convertir en tus aliadas para lograr los siguientes objetivos.

Mejorar la influencia de marca y fidelización con sus clientes.
Reforzar el motor de reservas directas (e-commerce) a través del aumento en el conocimiento del perfil de sus huéspedes.
Personalizar la experiencia del nuevo viajero digital a través de automatización de procesos que benefician a la mejora continua y optimización en la parte operativa del hotel.
CONOZCA A LOS ORADORES DEL EVENTO
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Henry Jimenez
Desarrollo de Negocios - BCNetwork
Fundador de BC Network, con más de 20 años de experiencia en el sector de las infocomunicaciones. Desarrollador de Negocios para las diferentes verticales que atiende la empresa. Liderando con éxito proyectos de escala nacional con alto impacto social. Además es experto en estrategias de monetización en diferentes sectores del mercado nacional (Costa Rica) y aeropuertos internacionales.
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Álvaro Chacón
North Latam Market Manager - Cloudbeds
12 años de experiencia profesional en el sector turismo, pero toda una vida involucrado en el mundo de los viajes. En estos últimos años de carrera profesional he encontrado una verdadera pasión en ayudar a empresas familiares e independientes a dar un salto a la tecnología. Desde el 2019 a la fecha Market Manager para Cloudbeds para la región de Centroamérica.
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Elvira Moncayo
Hospitality Sales Executive - Zoox Smart Data
Cuenta con 7 años de experiencia en la industria de la Promoción, Relaciones Públicas y Marketing en el sector Turístico. Recientemente cumpliendo un año de volverse aliada de Hoteles de cadena Internacional e independiente en su proceso de transformación tecnológica en los mercados de México, Centroamérica y el Caribe y en alianza de importantes jugadores de la industria de las Tecnologías de la Información de quienes se sigue nutriendo sobre todo en el ámbito del Big Data, Location Based Marketing y Privacy by design.

La innovación a través de los datos para la toma de decisión efectiva en el sector hotelero

Lunes 17 de Octubre 2022
Horario: 11:00 am hora Costa Rica

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